退款、修改与取消规则
在支付系统正式接通前，网页仅收集合作意向；实际付款、退款和修改以项目确认单为准。
更新日期：2026年9月28日付款前
提交“锁定套餐”或需求表不会自动扣款。顾问确认产品适配、模特档期、寄送方式、交付内容和规则后，您再决定是否开始项目。
项目取消
- 服务尚未开始时，可联系顾问取消。已支付款项按双方确认的支付渠道和时效处理。
- 选人、脚本或拍摄准备已经开始后，如需取消，将按已完成工作和已发生且事先说明的成本结算。
- 产品已寄出、拍摄已开始或第三方费用已发生时，相关费用和产品退回运费由双方根据责任确认。
修改范围
- 新品测试素材包：拍摄前确认脚本；成片支持1次字幕或基础剪辑调整，不含因需求变化产生的重拍。
- 电商转化素材包：交付后支持1次剪辑类修改；更换人选、改变已确认脚本或新增场景需重新评估。
- 因执行结果明显偏离双方已确认脚本造成的问题，由顾问核实后安排合理修改或补拍。
退款处理
退款金额和时效以实际支付记录、已完成服务和已发生费用为依据。若双方无法协商一致，可依据适用法律和支付渠道规则处理。